Fréderique Flinkert
Verkoopmedewerker sanitair Concordia Keuken & Bad Meppel
De sfeer is net als een familie en ik voel me echt een ‘Concordiaan’
Wie ben je?
Ik ben Frederique, ik ben 21 jaar en woon, samen met mijn vriend, in Ruinen. In mijn vrije tijd vind ik het leuk om een avond wijntjes te drinken met mijn vriendinnen, maar ik vind het ook leuk om mijn ouders te helpen in hun doe-het-zelf winkel.
Wat heb je allemaal gedaan voordat je bij Bouwcenter Concordia ging werken?
Ik ben afgestudeerd als bloemist en ben daar na mijn opleiding als bloemist gaan werken. Ik ben hypermobiel en daarvoor heb ik een operatie gehad, waardoor mijn werk als bloemist voor mij fysiek niet meer kon. De lange dagen staan, het werken in de kou, dat was voor mij te zwaar. Ik ben daarna een opleiding interieur bij CIBAB in Zwolle gaan volgen. In oktober 2019 ben ik bij Concordia gestart als gastdame. Klanten ontvangen, telefoon beantwoorden en afspraken maken met de verkopers.
Wat heb je allemaal gedaan voordat je bij Bouwcenter Concordia ging werken?
Ik ben afgestudeerd als bloemist en ben daar na mijn opleiding als bloemist gaan werken. Ik ben hypermobiel en daarvoor heb ik een operatie gehad, waardoor mijn werk als bloemist voor mij fysiek niet meer kon. De lange dagen staan, het werken in de kou, dat was voor mij te zwaar. Ik ben daarna een opleiding interieur bij CIBAB in Zwolle gaan volgen. In oktober 2019 ben ik bij Concordia gestart als gastdame. Klanten ontvangen, telefoon beantwoorden en afspraken maken met de verkopers.
Hoe verliep het verder binnen Concordia?
Het werken als gastdame vond ik hartstikke leuk, maar na een half jaar wilde ik graag meer doen. Ik miste een stukje uitdaging. Er kwam een vacature voorbij als junior verkoper sanitair. Ik heb gesolliciteerd en ben aangenomen.
Wat maakt het werken bij Bouwcenter Concordia leuk?
Je hebt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en ik ervaar het werken als flexibel. De sfeer is net als een familie en voel me echt een ‘Concordiaan’. Mijn collega’s zijn ook altijd zeer behulpzaam. Zeker in het begin als verkoper sanitair heb ik begeleiding nodig gehad om alles goed onder de knie te krijgen.
Wat doe je allemaal op een werkdag?
Tussen 08.00-08.30uur start mijn dag. We maken de toonzaal netjes, start de computer ondertussen op, kijk dan even in mijn agenda hoeveel afspraken met klanten er gemaakt zijn en bereid me dan rustig even voor. Ook hebben we altijd even een koffiemomentje met collega’s, voordat de dag begint. Wat ik het leukste vind? Een ontwerp maken voor een klant en deze te tekenen. Als ik dan de reactie hoor: ‘Wat mooi, dat had ik zelf nooit zo kunnen bedenken!’ maakt mij extra blij. Tussen de afspraken door heb ik veel contact met mijn collega’s van het bedrijfsbureau, bijvoorbeeld wanneer een klant mij belt dat er iets ontbreekt in de levering. Ook spreek ik met aannemers om afspraken te maken. En verder nog wat administratieve taken, zoals het opstellen van een offerte, het behandelen van mijn e-mail en afhandeling van klachten. Ontbreekt er bijvoorbeeld iets in de bestelling? Dan schakel ik met mijn collega’s van het bedrijfsbureau om alles zo goed mogelijk voor de klant op te lossen.
